Besucherrekord für den AquaZoo Friesland

Der AquaZoo Friesland verzeichnete in der Woche vom 1. bis 7. August einen Besucherrekord. Nicht weniger als 7.764 Gäste besuchten den neu gestalteten Zoo in dieser ersten Augustwoche. Umfragen zeigen auch, dass die Zufriedenheit der Gäste zunimmt.

Letztes Jahr um diese Zeit wurden u. a. Pläne für das Eisbärengehege vorgestellt. Der AquaZoo musste verbessert und erweitert werden, denn mit rund 600 Besuchern pro Tag in der Hochsaison würde der Park nicht lebensfähig bleiben. Eine Verdoppelung war das Ziel, und das wurde nun erreicht.

Niederlassungsleiter Jeroen Loomeijer: "Wir sind unheimlich stolz auf diesen Rekord. Seit der Wiedereröffnung des Parks kommen immer mehr Besucher. Derzeit empfangen wir rund 1.100 Gäste pro Tag. Das ist eine Verdoppelung im Vergleich zum letzten Jahr!"

Gästezufriedenheit steigt

Umfragen zur Zufriedenheit der Gäste zeigen, dass die Besucher besonders positiv über die kleinen Überraschungen während ihres Besuchs berichten. So werden sie beispielsweise am Eingang sehr enthusiastisch begrüßt und können während ihres Spaziergangs spontan in eine Fütterung durch einen Tierpfleger einbezogen werden. Auch während einer Präsentation gibt es viel mehr Interaktion.

Die Gesamtzufriedenheit der Gäste wurde im Jahr 2015 mit 7,2 bewertet, jetzt erreicht der Park einen Durchschnitt von 7,9. Die Gästefreundlichkeit ist von einer 8,1 auf eine satte 9,1 gestiegen. "Ein tolles Ergebnis, vor allem wenn man bedenkt, dass die Besucherzahlen gestiegen sind, was natürlich auch mehr Anstrengungen erfordert. Gästefreundlichkeit ist einer der wichtigsten Grundwerte von Libéma. Alle Mitarbeiter sind deshalb gut geschult und zum Teil dadurch begeisterter als zuvor. Wir streben für die kommende Zeit eine 8+ an", so Loomeijer.